Какво е ICE приоритизация

ICE е бърз метод за приоритизация на идеи и инициативи чрез оценка по три критерия: Impact (въздействие), Confidence (увереност) и Ease (леснота на изпълнение). Крайната оценка е произведението на трите стойности и помага да се наредят опциите от най-обещаващите към по-слабите.

Критериите

• Impact: очакваният ефект върху целта (приход, конверсия, NPS, спестено време).
• Confidence: доколко сме уверени в оценките си (данни, тестове, експертиза).
• Ease: колко усилие изисква (сложност, ресурси, рискове, време).

Скали и формула

• Скали: типично 1 до 10 за всеки критерий.
• Формула: ICE = Impact × Confidence × Ease.
• Алтернатива: средно аритметично от трите, но произведението по-добре разграничава.

Стъпки за прилагане

• Дефинирайте целта и хоризонта (например следващите 3 месеца).
• Съберете списък с идеи/инициативи.
• Създайте рубрика за оценяване за трите критерия, за да намалите субективността.
• Оценете всяка идея по I, C и E на скала 1–10.
• Изчислете ICE и сортирайте низходящо.
• Прегледайте топ идеите и приложете допълнителни ограничения (зависимости, бюджети).

Мини пример

Идея A: Impact 8, Confidence 7, Ease 5. ICE = 8 × 7 × 5 = 280.

Идея B: Impact 6, Confidence 9, Ease 8. ICE = 6 × 9 × 8 = 432.

Идея B е с по-висок приоритет по ICE.

Добри практики

• Нормирайте скалите с описания (напр. Ease=10: "до 1 ден и 1 човек", Ease=5: "1–2 седмици, малък екип").
• Оценявайте в група и ползвайте медиана, за да избегнете крайности.
• Периодично калибрирайте примерни идеи, за да пазите консистентност.
• За Confidence използвайте типове доказателства: данни от експерименти, бенчмаркове, експертна оценка.
• Провеждайте бързи ревизии след нови данни (A/B тест, потребителски интервю).

Чести грешки

• Свръхнаказване на идеи с голям Impact, но не "лесни", когато стратегията изисква по-смели ходове.
• Пренебрегване на зависимости и капацитет на екипа.
• Нереалистично висока Confidence без доказателства.
• Смесване на времеви хоризонти (краткосрочни и дългосрочни) в един и същ ранкинг.

Кога да използвате ICE

• Когато имате много идеи и малко време за дълбок анализ.
• Като първа филтрация преди по-детайлни оценки (например бизнес кейс).
• В продуктови, маркетинг и growth екипи за бързи спринтове.

Вариации и сравнения

• RICE: добавя Reach (колко хора засяга), полезно за кампании и продуктови функции.
• PIE: Potential, Importance, Ease, популярен в CRO.
• Value vs Effort: двумерна матрица, по-интуитивна, но по-малко разграничителна.

Съвет

Ползвайте ICE като "груб филтър". За топ инициативите допълвайте с оценка на риск, стратегическо съответствие и зависимости, преди да комитнете ресурс.