Политика за плащания

1) Методи на плащане

• Банков превод по издадена фактура/проформа.
• Карта или други електронни методи (ако са обявени на сайта).
• Плащане в брой — само ако е изрично договорено и допустимо.

2) Фактуриране и ДДС

• Фактурите се издават от „Дот Ком Сървисес, ЕООД“ съгласно българското законодателство. Фактурите не са с вкючено ДДС, тъй като компанията не е регистрирана по ДДС.
• Клиентът е отговорен да предостави точни данни за фактуриране.

3) Срокове и просрочие

• Срокът за плащане е посочен във фактурата/договора. При забава може да се начислява законна лихва и/или да се ограничава достъпът до услуги.
• При хостинг и абонаменти неплатени услуги могат да бъдат преустановени след известие. Данните могат да бъдат изтрити след изтичане на предвидения гратисен период.

4) Абонаменти и автоматично подновяване

• Ако е активирано автоматично подновяване, сумите се събират в началото на всеки период. Можете да прекратите подновяването преди новия период.
• Прекратяване в рамките на периода не води до възстановяване, освен ако не е предвидено друго в Refund Policy.

5) Такси на трети страни

Такси за домейни, SSL, лицензи и други външни услуги се предплащат и обичайно не подлежат на възстановяване.

6) Чарджбек и спорове

При чарджбек/оспорване си запазваме правото временно да ограничим услугите до разрешаване на случая. Неоторизирани чарджбек такси могат да бъдат прехвърлени на клиента.

7) Комуникация

За въпроси относно плащания използвайте контактите, посочени на сайта, като приложите номер на поръчка/фактура.