Имейл Автоматизации, които всеки бизнес трябва да има

Готови потоци (flows) за всяка стъпка от клиентския път – от първи контакт до лоялност и повторна покупка.

Потоци

Потвърждение на абонамент, прозрачно съгласие (GDPR), представяне на марката и първа оферта.

Обучителни имейли, чеклисти, примери за употреба, CTA към “първа стойност”.

Инструкции, upsell, препоръки, сервизно съдържание и покана за отзив/NPS.

Напомняния според жизнен цикъл, периодични услуги, абонаменти.

Стимули за връщане, актуализация на предпочитания, самоизтриване при неактивност.

Награди, точки, early access, персонални оферти според стойност/честота.

Идентификация: SPF/DKIM/DMARC, отделни изпращащи домейни по тип съобщение.
Хигиена: валидиране на имейли, потискане на твърди отскоци, автоматични списъци за изключване.
Честота: frequency capping по сегмент и етап на фунията.
Тестове: A/B/C на тема, from-name, оферта, дизайн (мобилен-first), време на изпращане.
Атрибуция: UTM/GA4, сървърни събития, пост-клик анализ, принос към приходи и LTV.
Сигурност/Право: GDPR/CPRA съгласие, ясно отписване, политика за данни.

Welcome (3 имейла): Поздрав → Ползи/социални доказателства → Оферта с ограничение.
Изоставена количка (3): Напомняне → Социално доказателство → Последен шанс със стимул.
Win-back (2): “Липсвате ни” → Специална оферта/избор на предпочитания.
След покупка (2): Инструкции/ресурси → Отзив + Cross-sell.