Имейл Ремаркетинг: Върнете изгубените приходи
Тригер-кампании, които активират потребители според реални действия: изоставена количка, разглеждане на продукт, прекъсната заявка, пасивност.
Примери за ремаркетинг
- Изоставена количка: Серия от 2–3 имейла с напомняне, социални доказателства, ограничена оферта и динамични продукти.
- Разглеждане без покупка: Browse abandonment с персонализирани препоръки и съдържание по категория.
- Прекъсната заявка/формуляр: Насочване към довършване, FAQ, демонстрации, резервация на разговор.
- Реактивация на неактивни: Win-back с стимул, ре-персонализация на предпочитания, sunset политика.
- Пост-събитие/уебинар: Ремаркетинг с запис, ресурси, оферта, NPS/обратна връзка.
- Лоялност & VIP: Тригери според честота/стойност на покупки, early access, тайнa разпродажба.
Данни, сигнали и автоматизации
- Събития: view_product, add_to_cart, checkout_start, purchase, form_start/submit.
- Сегменти: нови vs. повтарящи се, RFM, вероятност за отписване, CLV.
- Инструменти: Server-side tracking, GTM, API/SDK, webhook интеграции с CRM и Ads.
- Оптимизация: тестове на тайминг, интензитет, оферта, креатив; frequency capping.
Резултати
Повече възстановени поръчки
Серии за количка връщат 10–25% от загубените кошници според индустрията и стимулите.
По-висок LTV
Таргетирани upsell/cross-sell и персонализирано последващо обслужване.
Нисък CAC
Реактивация на съществуващи контакти е съществено по-евтина от нова реклама.