Имейл Маркетинг Стратегии за Устойчив Ръст
Планиране, сегментация, автоматизация и оптимизация на кампании, които превръщат контактите в клиенти и клиенти в лоялни фенове.
Какво включва
Стратегическо планиране
Определяме цели (продажби, лийдове, LTV), KPI и календар на кампаниите.Създаваме tone-of-voice и контент рамки по етапи от фунията.
Сегментация & персонализация
Сегменти по поведение, интереси и CLV. Динамични блокове, продуктови препоръки, UTM маркиране и продвинати филтри.
Доставяемост & съответствие
SPF/DKIM/DMARC, прогряване на домейн/лист, double opt-in, GDPR, отписване с 1 клик, хигиена на базата.
Често използвани типове имейли
Welcome / Onboarding серия
Посрещане, представяне на ползи, първа оферта, насочване към ключови ресурси.
Нюзлетър
Селектирани новини, съдържание от блог/YouTube, продуктови акценти.
Промо/Лансиране
Оферти по кампании, сезонни намаления, лансиране на услуги/продукти.
Транзакционни
Потвърждения, фактури, статус на поръчка, известия за доставка.
След покупка
Инструкции, cross-sell/upsell, заявки за отзив, покана към лоялна програма.
Ре-активация
Win-back, напомняния за изчерпване/повторна покупка, birthday/anniversary.
Процес на работа
- 1
Аудит: бази, доставяемост, съдържание, автомации, интеграции.
- 2
Стратегия: целеви сегменти, карта на комуникациите, честота, KPI.
- 3
Изграждане: шаблони, модули, персонализиране, тракинг, интеграции (CRM/Shop/Ads).
- 4
Тестове: A/B на тема, прехедър, визуали, оферти, времеви слотове.
- 5
Оптимизация: отчетност, ретроспекция, разграждане на резултатите по сегменти.
Технологии
Интеграции & платформи
Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Brevo/Sendinblue, ActiveCampaign, Customer.io; Shopify, WooCommerce, WordPress, CRM и BI свързаност.
Отчетност
OR, CTR, CTOR, конверсии, принос към приходи, LTV, CAC payback, deliverability score, spam rate & complaint rate.