Google Ads Ретаргетинг
Върнете анонимните посетители на сайта и ги насочете към завършване на покупка, запитване или друга целева конверсия – с прецизно сегментиране, динамични реклами и автоматизирани стратегии за офериране.
Основни факти
За кого е услугата
Онлайн магазини, SaaS, B2B услуги и локални бизнеси с трафик > 1,000 сесии/месец.
Основна цел
Връщане на посетители, които са проявили интерес, но не са конвертирали – без да се дублира трафикът от нови потребители.
Очаквани ефекти
- По-висок ROAS и по-нисък CPA
- Повече завършени поръчки/запитвания
- Оптимизирани последни стъпки от фунията
Разликата между ретаргетинг и ремаркетинг
Ретаргетинг
Насочване на анонимни посетители въз основа на поведението им на сайта/в приложението (прегледани страници, продукти, изоставена количка, започната форма и др.) чрез аудитории от пиксели/GA4.
- Display, Discovery и YouTube видео
- RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) за търсещи
- Динамичен ретаргетинг за каталози
Ремаркетинг
Комуникация към познати контакти/клиенти (напр. клиентски списъци) за повторни покупки, ъпсел и лоялност – напр. чрез Customer Match, имейл и др.
Тъй като имате отделна страница “Ремаркетинг”, тук фокусираме пиксел-базираните стратегии за анонимни посетители.
Виж повече за РемаркетингЗабележка: В екосистемата на Google терминът “remarketing” често обобщава и двете. Тук съзнателно разграничаваме по източник на данни: анонимен трафик (ретаргетинг) vs. известни контакти (ремаркетинг).
Техники и методологии за Google Ads ретаргетинг
- 1
Сегментиране по етап от фунията
- Посетители на начална/категорийна страница
- Прегледани продукти / услуги
- Добавени в количка / започната заявка
- Изоставена количка / неприключена форма
- „Горещи“ посетители: > X страници, > Y мин. престой
- 2
Динамичен ретаргетинг (eCommerce/каталози)
Автоматично показване на последно гледани или сродни продукти с актуални цени, наличности и промоции.
- 3
RLSA за търсене
Повишаване на офертите/разширяване на съвпаденията за потребители, които вече са взаимодействали със сайта и търсят отново.
- 4
YouTube и Discovery ретаргетинг
Видео и визуални формати за повторна ангажираност с разказ и социално доказателство.
- 5
Честота, изглед прозорци и изключвания
- Контрол на честота/последователност на посланията
- Изключване на купувачи/конвертирали аудитории
- Lookback windows според цикъла на покупка
- 6
Креативи и оферти по сегменти
- Изоставена количка → спешност/отстъпка/напомняне
- Информативни посещения → образователни видеа/ръководства
- Прегледани услуги → казуси и препоръки
Подход и изпълнение
- Диагностика: одит на GA4, тагове и съгласия; проверка за дублаж на канали.
- Планиране на аудитории: дефиниране на сегменти по поведение и стойност.
- Креативна стратегия: послания, формати, последователности.
- Настройка на кампании: Display/Discovery/YouTube, RLSA, динамичен фийд.
- Оптимизация: офериране (tCPA/tROAS), A/B тестове, честота, изключвания.
- Отчитане: табла с KPI (ROAS, CPA, CVR, View-Through), прозрачен репортинг.
Пакети и обхват
Старт
- Одит на тагове и GA4 аудитории
- 1× Display ретаргетинг кампания
- RLSA за брандови търсения
- Базови креативи (статични)
- Месечен отчет
Бизнес
- Пълно сегментиране на фунията
- Display + Discovery + YouTube
- 2× A/B тест на креативи
- Динамичен ретаргетинг (ако е приложимо)
- Двуседмична оптимизация и отчети
Премиум
- Многоетапни последователности (sequencing)
- Разширени RLSA стратегии
- Видео продукция за YouTube ретаргетинг
- Автоматизирани правила и скриптове
- Седмични отчети и работни срещи
Имаме отделна страница за Ремаркетинг с Google Ads, където описваме списъчно-базирани подходи (Customer Match и др.).
Поверителност, съгласия и тракинг
- Съобразяване с GDPR и локални регулации
- Ясни политики за бисквитки и предпочитания
- Правилни събития и параметри в GA4
- Сървърно проследяване (където е приложимо)
- Изключване на чувствителни аудитории и теми
KPI, отчети и контрол на качеството
ROAS
Възвръщаемост на рекламните разходи
CPA
Цена на придобиване/запитване
CVR
Коефициент на конверсия
VTC
View-through конверсии